Доставка и возвраты

Доставка

Россия:

Стандартная доставка Почтой России: 400 — 1200 RUB*

Доставка курьером EMS, SDEK: 800 — 1600 RUB*  

Забрать самостоятельно (только для г. Владивосток)**

 Международная доставка:

Стандартная доставка Почтой России: 800 — 2500 RUB*

Доставка курьером EMS: 1500 — 3500 RUB*

По всем типам доставки предоставляется номер отслеживания почтового отправления. В случае, если несколько покупок имеют один и тот же адрес и адресат, заказы могут быть скомбинированы и тарифы на доставку будут скорректированы, если не указано иного. Сроки обработки заказа и подготовки к отправке — до 3 рабочих дней (не включая выходные или праздничные дни). Время на обработку необходимо для уточнения информации о вашем заказе и подготовке к отправке. Пожалуйста имейте в виду, что сроки отправки заказов могут увеличиваться в периоды праздников. Сроки доставки могут вариьироваться в связи с обстоятельствами вне нашего контроля. Если вам необходима более срочная доставка или другие почтовые/курьерские службы — пожалуйста свяжитесь с нами перед оформлением покупки. Мы доставим ваш заказ в любую точку мира в пределах работы Почты России. Для международных отправлений: пожалуйста, имейте в виду, что тарифы на доставку не включают в себя любые другие расходы, такие как таможенные сборы или иные налоги на импорт, которые могут быть применены к вашему отправлению.

* — в зависимости от веса и размера отправления

** — Подробная информация о том, как забрать заказ будет отправлена покупателю после обработки заказа

последние изменения: 08.11.2020

Возвраты

Все возвраты должны быть согласованы с нами до отправки товара обратно. Отправьте запрос на наш почтовый адрес  info@mashalamzina.com в течение 7 дней с момента получения товара. Товары с пометкой «Распродажа» не подлежат возврату. Товары созданные под заказ не подлежат возврату. Товар не должен быть использован, постиран, либо изменен каким-либо образом. Товар должен быть возвращен в своем оригинальном состоянии. Поврежденный каким-либо образом товар может быть не принят к возврату и отправлен обратно покупателю по нашему решению. Изначальная цена доставки не подлежит возврату. Возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата заказа. Нам необходимо до 5 рабочих дней после получения возвратного товара. Финансовым организациям может потребоваться дополнительное время на обработку и осуществления возврата денежных средств на счет. Для международных отправлений: пожалуйста имейте в виду, что таможенные сборы, или иные налоги на импорт, которые были применены к вашему отправлению не возвращаются. Отслеживание и сохранение информации о доставке является обязанностью покупателя, также как и своевременная доставка возвращаемого товара до нашей студии. При возврате товара мы рекомендуем сохранять всю сопутствующую документацию (такую как чеки курьерских и почтовых служб с информацией об отправлении). Мы не берем на себя ответственность за потерянные отправления и рекомендуем застраховать ваше отправление. Мы возвращаем стоимость отправки только в случае возврата бракованного товара. последние изменения: 21.07.2020

Оплата

Мы принимаем следующие методы оплаты:

Кредитные/дебетовые карты: Visa, Mastercard, МИР.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

последние изменения: 21.07.2020

Связаться с нами: